Les causes potentielles de problèmes sont:

- le contrôleur n'est pas connecté au Macintosh,
- le câble entre le contrôleur et le Macintosh n'est pas le bon,
- le câble du contrôleur n'est pas connecté au même port série que celui que Thinking Home a sélectionné,
- une autre application essaye d'utiliser le même port série, le rendant indisponible pour Thinking Home.
- le câble du contrôleur a été déconnecté temporairement. Rendez-vous ici pour plus de détails.

Vérifiez aussi les informations pour résoudre les problèmes de communication.